faq よくある質問

リースをご利用いただくことで、税金や車検費用を月額にまとめて定額で管理できます。家計を安定させたい方にとっては、大きなメリットです。

一方で、契約満了時の精算方法や、走行距離などの制限がある点にはご注意ください。
デメリットではありませんが「自分の車ではない気がする」という理由で選ばない方もいらっしゃいますので、毎月の定額でクルマに乗って管理も任せたい方におすすめの選択肢です。

現金一括払いのほか、クレジット（ローン）やオートリースなど、さまざまなお支払い方法をご用意しています。
ローンはオリコ・ジャックスを取り扱っております。
お客様のライフプランに合わせてご提案できますので、「支払い方法に不安があるので相談したい」「この方法はできますか？」など、お気軽にご相談ください。

中古車購入時には、車両本体価格に加えて、登録費用や税金、自賠責保険料などの諸費用がかかります。目安としては、車両価格の10〜15％程度です。
詳細はお見積もりの際にしっかりご説明しますので、ご安心ください。

はい。ご来店が難しいお客様には、お電話やLINEでのご相談に加え、詳細な画像・動画のご案内も可能です。
遠方納車のご希望もお伺いいたしますので、安心してご相談ください。

なお、やり取りしている中で、「やはり現車を見てみたい」とお越しになる方は少なくありません。もし可能であればご来店いただき、現車を確認しながらお話を伺えるとスムーズです。

ご購入の流れは以下のようになります。

1. 現状の不満や不具合についてご相談。希望車種やその他ご要望があれば合わせて教えてください。
2. お見積もり・ご試乗　また最適なお支払方法など一緒に考えます。
3. ご契約・必要書類のご案内
4. 納車準備（整備・登録手続き）→ ご納車

初めての方にも納得できるように、できる限りわかりやすくご説明しますので、ご不明な点があれば何でもお尋ねください。

必ずしも4WDである必要はありませんが、雪道での安定性や坂道での発進力を考えると、4WDを好まれる方は多いです。
特に冬季の通勤・送迎で坂道を通る方や、郊外にお住まいの方の大半は4WDの車にお乗りです。
一方で、除雪がしっかりされている地域や市街地中心の利用であれば、2WD（前輪駆動）でも十分なケースも多くあります。
ご利用環境やご予算に合わせて、最適なクルマを一緒に考えます。

ご安心ください。
ナカノオートでは「はじめてのクルマ選び」に慣れていない方にも、基礎から丁寧にご説明します。ご相談の際は、たとえば「家族構成」「使用目的や頻度」「ご予算」「運転への不安」「事故が起きたときの対応」「所有者と居住地域」など、気になる点をお知らせいただければ、いくつかの条件と選択肢、購入後に必要な手続きなどをご提案・ご説明します。
どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。

中古車をご購入いただく際にご用意いただく主な書類は以下のとおりです。
・印鑑証明書、実印（乗用車の登録時に必要）
・住民票（軽自動車の登録時に必要）
・認印（書類のご記入時に使用）
お住まいやご契約内容によって必要なものが異なる場合がありますので、詳しくはスタッフよりご案内します。

車両の状態は、店舗での実車確認・ご試乗のほか、整備記録や状態表をご覧いただけます。遠方のお客様には、外装・内装・エンジンルームの詳細画像や動画をお送りすることも可能です。
安心してご購入いただけるよう、できる限り丁寧にご説明します。

なお、お住まいがご来店が可能な地域であれば、休憩がてら、ぜひ現車を確認しにお越しください。お電話やLINEでもご予約を承ります。

エンジンオイルの交換目安は「走行距離3,000〜5,000km」または「半年に1回」が一般的です。特にターボ車や短距離の運転が多い方、高速走行が多い方は、早めの交換をおすすめします。
オイルの劣化はエンジン性能に大きく影響しますので、定期的な点検を心がけましょう。

タイヤ交換の目安は以下のとおりです。
・残り溝が1.6mm以下（車検に通りません）
・製造から4〜5年経過
・走行距離が3〜4万kmに達した頃
見た目に溝が残っていても、ゴムの劣化によって滑りやすくなることや破裂（バースト）することがあります。安全のためにも、定期的な点検と交換をおすすめします。

バッテリーの寿命は車種や使用環境によって異なりますが、おおよその目安は以下の通りです。
・ガソリン車：2〜5年
・アイドリングストップ車：2〜3年
・ハイブリッド車：4〜5年
当社では、4年をめどに交換をお勧めしております。
また、４年経過しなくても車検・点検の際にバッテリー状態が悪いようなら、突然の指導不良などトラブル防止ためにも交換をしてください。

万が一、中古車購入直後に不具合が発生した場合は、まず販売店までご連絡ください。多くの場合、販売時の保証が適用されます。対応の流れは以下の通りです。

1. 販売店に連絡
2. 保証書の内容を確認
3. 必要に応じて修理や代車の手配

ナカノオートで購入された中古車に関しては、ご購入時に保証内容を丁寧にご説明しております。万が一の場合にも対応できるよう、保険もご提案しておりますので、気になることは小さなことでもご相談ください。

はい、同じ契約者名義であれば、車種や保険会社を変更しても等級は基本的に引き継がれます。
ただし、一時的に解約する場合や名義を変更する場合は、等級がリセットされる可能性があります。
買い替え時は手続きが複雑になることもありますので、事前にご相談いただければ、最適な方法をご案内します。

保険料を抑えつつ、安心の補償を確保するには、お車の使用状況やご家族構成に合わせた見直しがポイントです。
たとえば、運転者の年齢や範囲、補償内容の優先順位を整理することで、費用対効果の高いプランが見つかることもあります。
ナカノオートでは、過不足のない補償内容をご一緒に検討し、無理のない保険選びをサポートいたします。

任意保険選びの基本は、万が一の際に「自分も相手も守れる」こと。以下の3つを基準にお考えください。

・対人・対物賠償：無制限がおすすめ
・人身傷害補償：3,000万円〜5,000万円が一般的
・車両保険：新車・高年式車には加入を検討

補償範囲が広くなるほど保険料は高くなりますが、ご家族の安心につながる部分でもあります。ご納得いただけるまでご説明しますので、初めての方もご安心ください。
また、当社で保険加入する特典として、飛び石傷やいたずら傷に対応できる小損害保険が無料付帯されます。
保険内容の無料診断を常時受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

お子様が運転を始められるタイミングなど、ライフステージの変化は保険内容の見直しどきですね。
運転者年齢条件の変更や、複数台所有時の補償の重複・不足がないかを確認することが大切です。
また、別契約で始める場合は等級の継承制度を活用することもできます。家族構成の変化に合わせたアドバイスをいたしますので、お気軽にご相談ください。

はい、自賠責保険は法律で加入が義務付けられています。中古車でも、購入時に有効な自賠責保険がなければ新たに加入が必要です。
車検が残っている場合は、前オーナーの自賠責保険が引き継がれますが、残期間が短い場合は継続加入の手続きが必要になります。
ご契約時に当店が確認・手続きいたしますので、ご安心ください。

事故が起きた際は、まずは落ち着いて以下の対応を行ってください。

・けが人の救護と安全確保（必要であれば119・110番へ通報）
・相手方の連絡先と車両情報の確認
・保険会社への連絡（24時間対応の事故受付窓口もあります）

ナカノオートでは、修理のご相談や保険会社との連携もサポートいたします。万が一のときでも、お客様の味方です。

車の維持費は車種や使用状況によって異なりますが、おおよその目安は以下のとおりです。
・軽自動車：約25〜35万円／年
・普通車：約40〜70万円／年
この中には、自動車税・重量税・保険料・点検費用・車検費用・燃料代などが含まれます。
最近だと車両価格や物価の状況などにより上昇傾向にあります。
ご希望の車種に合わせた維持費シミュレーションも可能ですので、購入前にお気軽にご相談ください。

一般的には「3年落ち」で残価が50〜60％、「5年落ち」で30％前後が目安とされています。
また、自動車税や車検のタイミング、モデルチェンジの前後も売却価格に影響します。
「乗り換えをそろそろ考えているけれど、今が売り時か迷う…」という方には、無料査定でタイミングのご相談も承っております。
また、手放すときの価格が落ちずらい車種もあります。
お乗り換えの際は中長期スパンで見てご家族様のライフステージの変化も含めて考えることが必要です。

はい、ナカノオートではご購入いただいたすべての車に、基本保証をお付けしています（一部車両を除く）。

・新車はメーカー保証に準じます。
・中古車は基本的に、走行距離「無制限」の1年保証をつけております。
・さらに安心をご希望の方には、有償での延長保証もご用意しております。

詳細は、車両ごとの状態やご希望に応じてご案内しますので、スタッフにご相談ください。

ご納車後も、車検・定期点検・メンテナンス・保証対応など、お車に関するサポートはしっかりと対応いたします。
ISO9001を取得した品質管理体制のもと、地域密着で長くお付き合いいただける体制を整えており、点検時期のご案内や、ちょっとした不具合のご相談にも柔軟に対応しております。

また、新車パックプラチナには3年間のメンテナンスやタイヤ保管などがセットになっており、中古車であれば「メンテナンスパック」をつけることもできます。
購入後もお客様のカーライフに寄り添えるように「買ったあとも安心できる」関係づくりを大切にしています。

営業車を選ぶ際は、次のようなポイントを重視することをおすすめします。
・燃費性能が高く、長距離運転でも経済的であること
・故障が少なく、信頼性・耐久性に優れていること
・荷物の積載性や社用備品の収納がしやすいこと
・企業のブランドイメージとマッチすること
具体的には、トヨタのアクアやプロボックス、ホンダのフィットなどが、コストと実用性のバランスが良いとして人気です。使用目的に応じて、最適な車種をご提案します。

法人契約で任意保険に加入する場合、以下の点にご注意ください。
・運転者の範囲をどう設定するか（全従業員か一部に限定するか）
・使用目的が「業務使用」であることを保険会社に正確に申告すること
・万が一事故が起きた場合の補償内容や対応体制（代車・休業補償・レッカー搬送先など）
保険内容が適切でないと、補償が受けられないケースもあるため、法人特有のリスクをふまえた設計が重要です。

安全管理の徹底は、企業の信頼性やコンプライアンスに直結します。法人が社用車を管理する際には、以下の法的義務にご留意ください。
・運転者の免許証有効期限の定期確認
・酒気帯び運転防止のためのアルコールチェック義務（使用台数5台以上の事業所では機器記録が必要）
・車検・点検整備の記録と運行管理簿の整備

法人が車両を購入する際には、以下の点を意識することが重要です。
・税務上、車両は固定資産として扱われ、減価償却が必要です（普通車：6年、軽自動車：4年）
・一括購入かローンかで損金算入のタイミングが異なります
・経費として落とす場合、業務使用の割合を明確にしておく必要があります
導入後の経理処理や管理体制を見据えて、購入方法を選ぶと安心です。ご要望に応じてリスクを想定しながら、最適な購入方法を一緒にご検討いたします。

それぞれにメリットがあります。

【リースの特徴】
・月々定額で経費処理ができ、資金計画が立てやすい
・保険やメンテナンス込みプランで管理の手間を軽減
・全額損金処理が可能（条件あり）

【購入の特徴】
・長期的には所有コストが安く済む可能性あり
・減価償却により税務戦略に柔軟性あり

企業の資金計画や利用目的に応じて、最適な選択肢をご提案します。

軽自動車の年間維持費はおおよそ25〜35万円、コンパクトカーは35〜45万円が目安です。
大きな違いは「自動車税」「重量税」「保険料」などで、軽自動車の方が全体的にコストを抑えられる傾向があります。
ご家族構成や使い方によって適した車種は異なりますので、ライフスタイルに合った選び方を一緒に考えましょう。

最近の車に搭載されている主な安全装備のうち、特に重視したいのは次の3つです。

1. 衝突被害軽減ブレーキ（自動ブレーキ）
2. 誤発進抑制機能（アクセル・ブレーキ踏み間違い対策）
3. 車線逸脱警報・車線維持支援機能

ナカノオートでは、安全性能に配慮した車種選びをサポートしています。
免許取得したての方や、ご年配の方など、ご家族の安全のために装備内容はしっかり確認しましょう。

一般的には、年式が新しければ最新の安全装備や燃費性能が期待できますが、走行距離が長ければ価格が安くなる傾向があります。
一方で、走行距離が短ければ車両の状態が良い可能性が高いですが、年式が古い場合は機能や装備が劣る可能性があります。

ナカノオートでは、年式・走行距離や車検の有無にかかわらず、納車前の整備で車検と同等の点検整備に加え、油脂類の交換や今後の不具合につながりそうな箇所の整備を実施しております。

どちらを重視するのかに悩まれる方は多いですが、国家資格を持った整備士によって「安心して乗りたいクルマを選べる」ことを大切にしています。ライフスタイルに合わせて、毎日がうれしくなるクルマをお選びください。

試乗では以下の点に注目してみてください。

・ハンドル操作やブレーキのフィーリング
・視界の広さや座席の乗り心地
・加速・減速時のスムーズさ
・車内の静かさや操作のしやすさ

「なんとなく運転しづらい」「音が気になる」といった直感も大事です。
また、日常や使用用途に応じて車内空間なども確認するのがおすすめです。
気になることがありましたら、小さなことでも遠慮なくスタッフにご質問ください。

車検が残っている中古車は、購入時に車検費用がかからない分、初期費用を抑えられるメリットがあります。一方、車検の残り期間が短い場合は、すぐに車検が必要になるケースもあります。
また、車検整備付きで販売されている車両は、購入前に点検されているため安心感があります。ご予算や使用開始時期に合わせて最適な選択をご案内します。

「下取り」は、次のお車をご購入いただく前提で、今お乗りの車を買い取ることです。お乗り換え時の諸費用に充当できるメリットがあります。
一方「買取」は、車の売却のみを目的とした取引で、市場相場に応じて査定されます。
ナカノオートではどちらのご相談も承っており、条件に応じて最もお得な方法をご提案します。